Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln den Zugang und die Nutzung der Website sowie alle Transaktionen, die über den Online-Shop www.melodymeads.ch, betrieben von Melody Meads GmbH, mit Sitz in Schwarzseestrasse 16, 1712 Tafers ( „Melody Meads“). Melody Meads kann diese AGB ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB, die vom Kunden für das jeweilige Geschäft nicht geändert werden können. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.
Das Online-Shop-Angebot von Melody Meads, einschließlich der Produkte und Lieferungen, richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder Unternehmen in der Schweiz oder Liechtenstein. Unter „Kunde“ versteht man jede natürliche oder juristische Person, die mit Melody Meads Geschäfte macht und bei der Bestellung von Produkten, insbesondere Alkohol, die gesetzlichen Bestimmungen einhalten muss. Melody Meads verbietet den Verkauf von Alkohol an Personen unter 16 Jahren und von Spirituosen an Personen unter 18 Jahren.
- Produktangebote
Die im Online-Shop von Melody Meads angebotenen Produkte können sich ändern und sind nicht als endgültiges Angebot zu betrachten.
Beschreibungen in Werbematerialien und im Online-Shop dienen als Orientierung und stimmen möglicherweise nicht genau mit dem tatsächlichen Produkt überein. Marken und Produktnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Melody Meads übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit der aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung. Daher sind Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten vorläufig und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
- Preisdetails
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle im Online-Shop aufgeführten Preise inklusive Mehrwertsteuer, etwaiger im Voraus bezahlter Recyclinggebühren, Verpackung und anderer anfallender Steuern und Kosten.
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und können ohne vorherige Ankündigung angepasst werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Wir behalten uns das Recht vor, technische, typografische oder preisliche Fehler jederzeit zu korrigieren.
Die Versandkosten fallen, sofern nicht anders angegeben, zusätzlich an und sind vom Kunden zu tragen. Die Einzelheiten hierzu werden beim Bezahlvorgang angegeben.
- Vertrag
Die Produkt- und Preisdetails des Online-Shops stellen eine Einladung an den Kunden dar, Bestellungen bei Melody Meads aufzugeben, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und der korrekten Preisgestaltung. Bei Unstimmigkeiten kann Melody Meads vom Vertrag zurücktreten.
Kunden können Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und ihre Auswahl anpassen, bevor sie ihre Bestellung abschließen. Durch das Absenden einer Bestellung verpflichten Sie sich verbindlich zum Kauf der ausgewählten Artikel.
Nach Erhalt einer Bestellung sendet Melody Meads eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die den Vertragsschluss anzeigt und den Kunden an den Kauf bindet.
- Zahlungsbedingungen
Die Zahlungen werden nur in Schweizer Franken akzeptiert.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs erläutert. Melody Meads behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsoptionen für jeden Kunden ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
Bei Sofortzahlungsmethoden wie Kreditkarten erfolgt die Belastung erst nach der Auftragsbestätigung. Die Produkte werden nach Zahlungsbestätigung versandt, wobei Melody Meads die reservierten Artikel bis zur Zahlung mindestens 7 Tage lang aufbewahrt.
Das Eigentumsrecht an der Ware geht mit vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.
- Versandbedingungen
Der Versand ist auf Adressen in der Schweiz und Liechtenstein beschränkt. Die Lieferung erfolgt an Briefkästen oder bis zur Bordsteinkante.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, sofern nicht anders angegeben. Kunden werden über etwaige Verzögerungen per E-Mail informiert.
Lieferungen erfolgen während der üblichen Geschäftszeiten. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung sowie etwaige zusätzliche Gebühren für erneute Zustellversuche.
Nach Erhalt der Sendung müssen Kunden die erhaltenen Waren unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Schäden prüfen und etwaige Probleme sofort Melody Meads und dem Spediteur melden, bei versteckten Schäden innerhalb von 5 Tagen. Bei der Geltendmachung einer Reklamation ist die Originalverpackung aufzubewahren.
- Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Sendung an den Transporteur auf den Kunden über. Verzögert sich der Versand oder wird der Versand ohne Verschulden von Melody Meads unmöglich, geht die Gefahr mit der Mitteilung über den Versand durch Melody Meads auf den Kunden über.
- Widerrufs- und Änderungsrechte
8.1 Widerrufsrecht
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch Mitteilung an Melody Meads per E-Mail oder Brief vom Kauf zurücktreten. Das Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung an Melody Meads zurückgesandt werden (der Versandnachweis muss innerhalb von 9 Tagen nach dem Versanddatum des Produkts durch Melody Meads datiert sein). Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden. Der Rückversand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. Beschädigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
Rückerstattungen, ausgenommen Versandkosten, erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Rücknahmen sind ungültig, wenn das Produkt verwendet oder beschädigt ist oder die Fristen überschritten wurden nicht eingehalten.
8.2 Vertragsänderung
Mit der Abgabe einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die bestellten Produkte anzunehmen. Kunden können Änderungen oder Stornierungen beantragen, denen Melody Meads nach eigenem Ermessen Rechnung tragen kann. Zusätzliche Versandkosten für Änderungen nach dem Versand gehen zu Lasten und in der Verantwortung des Kunden.
Kunden werden benachrichtigt und erhalten eine Rückerstattung für nicht zustellbare Produkte. Für nicht erfüllte Bestellungen ist keine Zahlung erforderlich, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
- Garantie
Melody Meads bietet eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum, die Reparaturen, Ersatz oder Rückerstattungen von Mängeln abdeckt. Für Reparaturen oder Ersatzlieferungen gilt die ursprüngliche Gewährleistungsfrist. Von der Garantie ausgeschlossen sind normaler Verschleiß, Missbrauch oder äußere Schäden.
- Haftung
Melody Meads lehnt jede Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden ab, die sich aus der Nutzung, dem Zugriff oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf den Melody Meads-Onlineshop oder dessen Inhalte, einschließlich Links Dritter, ergeben. Insbesondere haftet Melody Meads nicht für indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, Straf- oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, verlorener Daten, Personenschäden oder Sachschäden im Zusammenhang mit, im Zusammenhang mit oder anderweitig resultierend aus der Nutzung von der Plattform oder der Dienste, unabhängig von der Fahrlässigkeit.
Die Haftung für höhere Gewalt, Missbrauch oder äußere Schäden ist ebenfalls ausgeschlossen, außer in Fällen grober Fahrlässigkeit oder rechtswidriger Absicht.
Melody Meads übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website insgesamt oder einzelne Teile der Website fehlerfrei funktionieren.
Melody Meads haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Melody Meads liegen. Sie erkennen an, dass Lieferdienste und Lieferfahrer keine angeblichen Vertreter, scheinbaren Vertreter, tatsächlichen Vertreter oder Angestellten von Melody Meads sind.
Bei der Nutzung von Hyperlinks zu externen Websites kann Melody Meads weder Kenntnis von den einzelnen Inhalten dieser Websites erlangen noch eine Haftung oder sonstige Verantwortung für die dort enthaltenen Inhalte übernehmen.
- Datenschutz
Melody Meads ist berechtigt, die über den Kunden erhaltenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag zu verarbeiten, zu nutzen und/oder für Marketingzwecke zu nutzen. Die zur Leistungserbringung notwendigen Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner, Zahlungspartner etc.) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Die Daten werden von Melody Meads in Übereinstimmung mit dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Melody Meads.
- Teilinvalidität Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt.
- Gerichtsstand
Die Rechtsbeziehungen zwischen Melody Meads und Kunden unterliegen materiellem schweizerischem Recht. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.
Für sämtliche Ansprüche gegenüber oder gegen Melody Meads gilt als Gerichtsstand Freiburg.